OMNIA
GENERELLE VILKÅR
Billetter sælges af Mikael B. (herefter Arrangøren):
Mikael B. ApS
Navervej 21
8382 Hinnerup
CVR.nr: 32551734
info@mikael-b.com
+45 27845000
Billetto er indehaver af billetsalgssystemet, hvor Arrangøren kan sælge billetter til kunder (herefter omtalt som Kunden). Billetto står for den tekniske formidling, mens Arrangøren har det fulde ansvar for arrangementet. Billetto er dermed ikke ansvarlig for arrangementets indhold, afholdelse eller eventuelle tab i forbindelse hermed.
Spørgsmål vedrørende arrangementet henvises til Arrangøren, jf. kontaktoplysninger ovenfor.
KUNDENS ANSVAR VED BESTILLING
Billetter sælges af Mikael B. (herefter Arrangøren):
– Kunden skal kontrollere, at indkøbskurven har det rigtige indhold, inden bestillingen gennemføres.
– Kunden er ansvarlig for, at de oplyste kontakt- og betalingsoplysninger, er korrekte.
– Kunden skal kontakte Kundeservice i god tid, hvis kvitteringsmail ikke modtages.
– Kunden kan altid tilgå sit køb via kontakt til Billetto.
Bemærk – Der er ingen fortrydelsesret på billetter til OMNIA, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, fordi der er tale om et fritids-/kulturarrangement, der afvikles på en bestemt dato, jf. også nedenfor.
Personoplysninger
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med GDPR og Mikael Bs politik for håndtering af personoplysninger.
Priser og kampagner
Alle billetpriser angives i totalbeløb inkl. moms og gebyrer. Eventuelle prisændringer påvirker ikke allerede gennemførte billetkøb. Kampagner og rabatkoder kan være tidsbegrænsede og kan annulleres ved misbrug.
Billetgavekort
Billetgavekort gælder kun til køb af billetter hos Arrangøren og Billetto og kan ikke anvendes til køb af andre produkter på dk.mikael-b.com. Billetgavekort er gyldige i 2 år fra udstedelsesdatoen og kan anvendes til andre arrangementer på Billetto også.
Betaling
Arrangøren accepterer følgende betalingsmetoder: VISA, Dankort, MasterCard og MobilePay.
Fortrydelsesret og returnering
Der er ingen fortrydelsesret på billetter til OMNIA, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, fordi der er tale om et fritids-/kulturarrangement, der afvikles på en bestemt dato.
Køb af billetter er dog omfattet af købelovens reklamationsret.
Hvis enighed ikke opnås, kan forbrugere klage til:
– Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager (www.naevneneshus.dk).
– Forbrugere i andre EU-lande kan indgive klager via EU’s online klageportal (ec.europa.eu/odr).
Aflyst arrangement / tilbagebetaling
Hvis eventet aflyses, refunderer Arrangøren billettens pris, eller tilbyder ombytning til et andet arrangement. Refundering sker til det anvendte betalingsmiddel. Krav forældes efter de almindelige regler.
Ved et aflyst arrangement tilbagebetales gebyrer, som er betalt i forbindelse med købet af billetten, dog ikke.
Ekstraordinære begivenheder (force majeure)
Arrangøren er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse, som skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder – men ikke begrænset til – brand, krig (herunder hybridkrig), terror, strejke, lockout, epidemier, naturkatastrofer eller myndighedspåbud.
Hvis sådanne forhold nødvendiggør aflysning, vil billetten blive refunderet i henhold til betingelserne ovenfor. Eventuelle andre udgifter forbundet med deltagelsen i eventet erstattes imidlertid ikke.
Ved afbrydelse eller væsentlige ændringer efter start kan eventuel refundering eller forholdsmæssigt afslag afhænge af de konkrete omstændigheder.
Annullering af billetter
Arrangøren kan annullere ordrer og/eller spærre billetter ved misbrug, fx spekulativt videresalg eller svig. Refundering sker kun til den oprindelige køber.
Kundeservice
Kundeservice kan kontaktes via https://support.billetto.com/da/hc/kb-tickets/new eller på +45 71 99 38 82. For spørgsmål om udstillingen kan Mikael B. kontaktes direkte på info@mikael-b.com eller +45 27 84 50 00